- Qué es Scapparee
Scapparee es una plataforma digital de planificación de viajes mediante inteligencia artificial. El servicio permite a los usuarios crear, guardar, consultar y descargar itinerarios personalizados con sugerencias de destinos, restaurantes, hoteles, vuelos, actividades y recomendaciones prácticas.
Scapparee no es una agencia de viajes, operador turístico, aerolínea, hotel, restaurante, organizador de actividades ni proveedor directo de reservas. La plataforma facilita información orientativa y enlaces a servicios externos, pero la contratación final, si se produce, se realiza directamente entre el usuario y el proveedor correspondiente.
- Registro y cuenta de usuario
Para utilizar determinadas funciones, el usuario debe crear una cuenta y facilitar información veraz, actualizada y suficiente. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.
Scapparee puede suspender o limitar el acceso a cuentas que se utilicen de forma fraudulenta, abusiva, contraria a estos términos o que comprometan la seguridad o funcionamiento de la plataforma.
- Planes, límites y suscripciones
Scapparee puede ofrecer planes gratuitos y planes de pago con distintos límites de uso, funcionalidades, número de itinerarios, nivel de personalización, capacidad de almacenamiento, exportación a PDF u otros servicios adicionales.
Las condiciones concretas de cada plan se muestran en la página de precios vigente en cada momento. Scapparee podrá modificar los planes, precios o funcionalidades, informando al usuario cuando dichos cambios afecten materialmente a una suscripción activa.
Las suscripciones de pago pueden renovarse automáticamente salvo cancelación previa por parte del usuario. La cancelación evita futuras renovaciones, pero no implica necesariamente la devolución de importes ya abonados, salvo que la ley aplicable o una política comercial específica establezca otra cosa.
- Uso de inteligencia artificial
Los itinerarios, sugerencias, rutas, explicaciones y consejos generados por Scapparee se producen mediante sistemas automatizados de inteligencia artificial y fuentes externas. Pueden contener errores, omisiones, datos desactualizados o recomendaciones que no se ajusten completamente a las circunstancias reales del viaje.
El usuario debe verificar de forma independiente horarios, precios, disponibilidad, requisitos migratorios, visados, documentación, condiciones sanitarias, seguridad, accesibilidad, transporte, cancelaciones y cualquier otro aspecto relevante antes de reservar o desplazarse.
Scapparee no garantiza que las recomendaciones generadas por IA sean completas, exactas, actualizadas, seguras o adecuadas para todos los usuarios.
- Restaurantes, hoteles, vuelos y servicios externos
Scapparee puede mostrar enlaces, referencias o información procedente de Google Places, agregadores hoteleros, buscadores de vuelos, plataformas de reserva, restaurantes, comercios, mapas u otros proveedores externos.
Scapparee no controla ni garantiza la disponibilidad, precio, calidad, legalidad, seguridad, condiciones comerciales, políticas de cancelación ni prestación efectiva de los servicios ofrecidos por terceros.
Cualquier reserva, compra, reclamación, modificación, cancelación, reembolso o incidencia contractual deberá gestionarse directamente con el proveedor externo correspondiente.
- Enlaces afiliados y relaciones comerciales
Algunos enlaces mostrados en Scapparee pueden ser enlaces de afiliación o formar parte de acuerdos comerciales con terceros. En esos casos, Scapparee podría recibir una compensación si el usuario realiza una reserva, compra o contratación a través de dichos enlaces.
La posible compensación no convierte a Scapparee en proveedor del servicio reservado ni modifica la responsabilidad del proveedor final frente al usuario.
- Descarga y conservación de itinerarios
Los usuarios pueden guardar sus itinerarios en su cuenta y, según el plan contratado, descargarlos en PDF u otros formatos disponibles.
Scapparee podrá conservar los itinerarios mientras la cuenta permanezca activa o durante los periodos necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias, prevenir abuso o mantener la seguridad de la plataforma.
La cancelación de una cuenta o suscripción puede afectar al acceso a itinerarios guardados, funciones premium o descargas.
- Uso aceptable
El usuario se compromete a no utilizar Scapparee para:
- infringir leyes o derechos de terceros;
- introducir datos falsos, ilícitos, ofensivos o perjudiciales;
- automatizar consultas abusivas o eludir límites del plan contratado;
- intentar acceder a sistemas, datos o cuentas de terceros;
- explotar comercialmente la plataforma sin autorización;
- utilizar los resultados para actividades peligrosas, ilegales o engañosas.
- Datos, enlaces o contenidos incorrectos
Si un usuario, establecimiento, titular de derechos o tercero considera que un itinerario contiene información gravemente errónea, datos inadecuados, enlaces incorrectos o referencias que puedan afectar legítimamente a sus derechos, puede notificarlo a Scapparee mediante email.
La notificación deberá incluir identificación y datos de contacto del solicitante, URL o copia del fragmento afectado, explicación clara del problema y documentación acreditativa cuando actúe en nombre de un negocio, marca o tercero.
Scapparee revisará la solicitud y, cuando proceda, podrá corregir, retirar, bloquear o limitar la aparición futura de la referencia afectada. Este procedimiento no sustituye las reclamaciones que deban dirigirse directamente contra proveedores externos.
- Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Scapparee no será responsable por decisiones de viaje tomadas por el usuario basándose exclusivamente en información generada por IA o proporcionada por terceros.
Scapparee no será responsable por pérdidas, daños, costes, cancelaciones, accidentes, errores de reserva, cambios de precio, indisponibilidad, problemas de transporte, conflictos con proveedores externos o cualquier consecuencia derivada de servicios que Scapparee no presta directamente.
- Disponibilidad del servicio
Scapparee intentará mantener la plataforma disponible y operativa, pero no garantiza acceso ininterrumpido, ausencia de errores ni disponibilidad permanente de todas las funciones, APIs, proveedores externos o modelos de IA.
- Propiedad intelectual
La plataforma, diseño, software, textos, marcas, logotipos, estructura, bases de datos propias y elementos originales de Scapparee pertenecen a SCAPPAREE LLC o a sus licenciantes.
El usuario conserva los derechos sobre la información que introduce, pero concede a Scapparee una licencia limitada para procesarla técnicamente con el fin de generar, guardar, mostrar y exportar itinerarios.
- Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes de Estados Unidos de América, salvo que normas imperativas de protección al consumidor establezcan otra cosa.
Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Estados Unidos de América, salvo que se establezca un mecanismo alternativo válido de resolución de disputas o arbitraje.